ทุกคำถามที่คุณอยากรู้ รวมไว้ที่นี่แล้ว

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจมีก่อนเปิดบัญชีหรือระหว่างใช้งาน ตั้งแต่วิธีฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน เราออกแบบขั้นตอนให้ตรงกับชีวิตประจำวันของคนไทย ไม่ว่าจะโอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ก็ใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม สำหรับคำถามเรื่องบัญชี ระบบยืนยันตัวตนใช้ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อยืนยันแล้วคุณสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันทีทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ผู้ใช้ในภูเก็ตหลายคนเข้าล็อบบี้ได้ภายในไม่กี่วินาทีหลังยืนยัน OTP หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย