อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ak 77 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
ak 77 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของช่องทางชำระเงินใด ๆ ไว้ในระบบของเรา การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์พฤติกรรมในภาพรวม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีเป็นลำดับแรก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าหลักบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องร้องเรียนและคำขอด้านกฎหมายโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับการแจ้งสถานะคำขอของคุณ เหมาะสำหรับการติดตามเรื่องที่ยื่นไปแล้ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ด้านข้อมูล และกระบวนการบัญชีที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ขึ้นอยู่กับสถานะบัญชีของคุณ

ไม่ เราไม่เก็บข้อมูลบัตร รหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบของเราเลย

การเข้าถึงและข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้กับตัวเอง

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official เราจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบภายในก่อนปลดล็อกบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต